Conforme a LGPD — Lei nº 13.709/2018

Política de Privacidade da 78m: Seus Dados Protegidos

A 78m trata seus dados pessoais com responsabilidade, transparência e total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados. Saiba exatamente como suas informações são coletadas, usadas e protegidas.

Como a 78m Protege sua Privacidade

Seis compromissos concretos com a segurança dos seus dados

Criptografia de Ponta a Ponta

Todos os dados transmitidos entre seu dispositivo e os servidores da 78m são protegidos por criptografia SSL de 256 bits. Suas informações pessoais e financeiras nunca trafegam em texto aberto.

Conformidade com a LGPD

A 78m opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Temos um encarregado de proteção de dados (DPO) dedicado e processos internos auditados regularmente.

Dados Nunca Vendidos

A 78m jamais vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Suas informações são usadas exclusivamente para operar e melhorar nossos serviços.

Armazenamento Seguro

Seus dados são armazenados em servidores com acesso restrito, monitoramento 24/7 e backups regulares. Apenas funcionários autorizados têm acesso às informações dos usuários.

Consentimento Explícito

A 78m coleta apenas os dados necessários para a prestação dos serviços e sempre com base legal adequada. Comunicações de marketing são enviadas apenas com seu consentimento expresso.

Direito ao Esquecimento

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, respeitados os prazos legais de retenção. A 78m processa essas solicitações em até 15 dias úteis.

Seus Direitos como Titular de Dados

A LGPD garante direitos importantes que a 78m respeita integralmente

Direito de Acesso

Solicite a qualquer momento uma cópia de todos os dados pessoais que a 78m possui sobre você.

Direito de Correção

Corrija dados incorretos, incompletos ou desatualizados diretamente na sua conta ou via suporte.

Direito de Exclusão

Solicite a exclusão dos seus dados pessoais quando não forem mais necessários para a finalidade original.

Revogação de Consentimento

Revogue seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento, sem prejuízo dos serviços essenciais.

Direito à Informação

Saiba com quem seus dados foram compartilhados e qual a base legal utilizada para cada tratamento.

Direito de Reclamação

Registre reclamações junto à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) se considerar que seus direitos foram violados.

Última atualização: Janeiro de 2025
Compromisso 78m

A 78m está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política descreve de forma clara e objetiva como tratamos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis no Brasil.

1. Introdução

A 78m ("nós", "nossa", "plataforma") é responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam nossos serviços de apostas esportivas, cassino online e jogos digitais. Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários cadastrados ou não na plataforma 78m, incluindo visitantes do site, jogadores ativos e ex-usuários cujos dados ainda estejam sob nossa custódia.

Ao utilizar os serviços da 78m, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer ponto aqui descrito, recomendamos que não utilize nossos serviços e entre em contato conosco para esclarecimentos.

2. Dados Pessoais Coletados

A 78m coleta diferentes categorias de dados pessoais, dependendo da forma como você interage com nossa plataforma:

Dados fornecidos diretamente por você:

  • Nome completo, CPF, data de nascimento e endereço;
  • Endereço de e-mail e número de telefone;
  • Dados bancários e informações de pagamento (Pix, cartão, etc.);
  • Documentos de identidade enviados para verificação de conta;
  • Preferências de comunicação e configurações de conta.

Dados coletados automaticamente:

  • Endereço IP e localização geográfica aproximada;
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador;
  • Páginas visitadas, tempo de sessão e interações na plataforma;
  • Histórico de apostas, jogos e transações financeiras;
  • Cookies e tecnologias similares de rastreamento.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

A 78m utiliza seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Criação, gestão e verificação da sua conta na plataforma;
  • Processamento de depósitos, saques e outras transações financeiras;
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias, incluindo prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Verificação de identidade e prevenção de fraudes;
  • Envio de comunicações sobre sua conta, transações e atualiz ações importantes;
  • Envio de comunicações de marketing e promoções (apenas com seu consentimento);
  • Melhoria contínua da plataforma com base no comportamento de uso;
  • Suporte ao cliente e resolução de disputas;
  • Cumprimento de programas de jogo responsável.

A 78m não utiliza seus dados para finalidades incompatíveis com as descritas acima. Qualquer novo uso será comunicado previamente e, quando necessário, solicitará novo consentimento.

4. Base Legal para o Tratamento

Todo tratamento de dados realizado pela 78m possui uma base legal adequada conforme a LGPD:

  • Execução de contrato: tratamento necessário para prestar os serviços contratados, como processar apostas e pagamentos;
  • Obrigação legal: cumprimento de exigências regulatórias, fiscais e de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Legítimo interesse: prevenção de fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços;
  • Consentimento: envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais.

5. Compartilhamento de Dados

A 78m pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes situações:

  • Provedores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação da plataforma, como processadores de pagamento, provedores de tecnologia e serviços de verificação de identidade. Todos são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade dos dados;
  • Autoridades regulatórias: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável;
  • Prevenção de fraudes: compartilhamento com entidades especializadas em detecção e prevenção de atividades fraudulentas;
  • Transferência de negócio: em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos ao novo controlador, com notificação prévia.
O que nunca fazemos

A 78m jamais vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing ou publicidade. Seus dados são um ativo que protegemos, não comercializamos.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 78m utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Os tipos de cookies que utilizamos incluem:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manter sua sessão ativa e processar transações. Não podem ser desativados;
  • Cookies de desempenho: coletam informações sobre como você usa a plataforma para nos ajudar a melhorar a experiência. Requerem seu consentimento;
  • Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências, como idioma e configurações de conta;
  • Cookies analíticos: nos ajudam a entender o comportamento dos usuários de forma agregada e anônima.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades da plataforma 78m, mas não impedirá o uso dos serviços principais.

7. Retenção de Dados

A 78m mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, incluindo obrigações legais, contábeis e regulatórias. Os prazos gerais de retenção são:

  • Dados de conta e transações: até 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigências fiscais e regulatórias;
  • Registros de apostas e jogos: até 5 anos, para fins de auditoria e resolução de disputas;
  • Documentos de verificação de identidade: até 5 anos após o encerramento da conta;
  • Dados de comunicação e suporte: até 2 anos após o último contato;
  • Dados de marketing: até a revogação do consentimento ou encerramento da conta.

Após o vencimento dos prazos de retenção, seus dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificá-lo.

8. Segurança dos Dados

A 78m implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

  • Criptografia SSL de 256 bits em todas as transmissões de dados;
  • Armazenamento em servidores com acesso restrito e monitoramento contínuo;
  • Controles de acesso baseados em função — apenas funcionários autorizados acessam dados pessoais;
  • Auditorias de segurança regulares realizadas por empresas independentes;
  • Plano de resposta a incidentes de segurança com notificação à ANPD e aos usuários afetados quando exigido por lei.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 78m notificará as autoridades competentes e os usuários afetados dentro dos prazos legais estabelecidos pela LGPD.

9. Proteção de Menores de Idade

Os serviços da 78m são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que um menor de 18 anos criou uma conta na plataforma, a conta será imediatamente encerrada e os dados serão excluídos conforme a legislação aplicável.

Se você acredita que um menor de idade está utilizando a plataforma 78m, entre em contato imediatamente com nosso suporte para que possamos tomar as medidas necessárias.

10. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos seus direitos como titular de dados pessoais, você pode:

  • Acessar as configurações da sua conta na plataforma 78m para visualizar e corrigir seus dados;
  • Entrar em contato com nosso DPO pelo e-mail: [email protected];
  • Enviar uma solicitação formal pelo chat de suporte disponível 24/7 na plataforma.

A 78m se compromete a responder todas as solicitações relacionadas a direitos de titulares em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD. Em casos de maior complexidade, esse prazo pode ser prorrogado por mais 15 dias, com comunicação prévia ao solicitante.

11. Alterações nesta Política

A 78m pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou por aviso em destaque na plataforma com pelo menos 7 dias de antecedência.

Recomendamos que você revise esta Política regularmente. A data da última atualização está sempre indicada no topo do documento. O uso continuado da plataforma 78m após a publicação de alterações constitui aceitação da Política atualizada.

12. Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

A 78m designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar o cumprimento desta Política e da LGPD. Para entrar em contato:

Para reclamações não resolvidas, você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil.

Nosso Compromisso Final

A privacidade dos nossos jogadores é uma prioridade inegociável na 78m. Investimos continuamente em tecnologia, processos e treinamento para garantir que seus dados estejam sempre seguros e tratados com o máximo respeito. Se tiver qualquer dúvida, nossa equipe está sempre disponível para ajudar.

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